上周六，優(yōu)術(shù)網(wǎng)絡(luò )成功組織了“獨一無(wú)二的客戶(hù)體驗”培訓會(huì )，此次主講嘉賓是公司創(chuàng )始人之一：羅總。

　　培訓會(huì )開(kāi)始，羅總便從多角度講述了什么是客戶(hù)體驗感以及客戶(hù)體驗感的重要性，應用了多個(gè)案例，讓大家加深了對客戶(hù)體驗感的理解。

　　在接下來(lái)的時(shí)間里面，羅總通過(guò)切身經(jīng)歷的多個(gè)案例，給大家分享了如何提高客戶(hù)體驗感。羅總在講解的過(guò)程當中，也邀請了部分同事，進(jìn)行模擬演練，讓大家切身體驗不同的感覺(jué)。

　　羅總講完大部分內容之后，就到了小伙伴們的提問(wèn)環(huán)節。在這個(gè)過(guò)程當中，很多小伙伴都踴躍發(fā)言，提出了很多有代表性的問(wèn)題，也有部分同事，針對不同的客戶(hù)，提出了各自獨到的見(jiàn)解。

　　整場(chǎng)培訓會(huì )，持續了快兩個(gè)小時(shí)，會(huì )議后，大家都一致覺(jué)得今天的培訓會(huì )非常有意義，不過(guò)今天講解的很多東西，并非聽(tīng)一下就可以理解，同時(shí)需要花時(shí)間細細品味，并且在平時(shí)的工作當中，也要合理的應用，讓我們的客戶(hù)，都得到獨一無(wú)二的體驗感。